شروط الاستخدام

الاتفاق

بإنشاء حساب أو استخدام Master CRM، توافق على هذه الشروط نيابة عنك وعن الشركة التي تمثلها. مقدم الخدمة هو Masters Agency.

الحساب والمستخدمون

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول، وعن استخدام الأعضاء الذين تدعوهم لمساحة عملك، وعن صحة البيانات التي تقدمها.

التجربة المجانية

تمنح كل مساحة عمل جديدة تجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون بيانات دفع. بعد انتهائها تتوقف الخدمة عن قبول التعديلات ما لم يُشترك في باقة.

الاشتراك والدفع

• تُحسب الأسعار لكل مستخدم عن كل مدة اشتراك وفق صفحة الأسعار وقت الدفع، وتُضاف الضرائب المستحقة.
• تُدفع كل مدة مقدمًا، ولا نخصم أي مبلغ تلقائيًا.
• إذا لم تُجدد في الموعد، تحصل على مهلة، ثم تصبح مساحة العمل للقراءة فقط مع بقاء بياناتك.
• سياسة الاسترداد: يُرد مبلغ الاشتراك السنوي كاملًا إذا طُلب خلال 30 يومًا من الدفع، ولا تُرد مدد الاشتراك الشهري.

بياناتك

بيانات مساحة عملك ملك لشركتك. تمنحنا حق معالجتها فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. يمكنك تصديرها في أي وقت، وتُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا من حذف مساحة العمل.

الاستخدام المقبول

• لا تستخدم الخدمة لإرسال رسائل مزعجة أو للتواصل مع أشخاص دون أساس قانوني.
• التزم بقوانين حماية البيانات ومكافحة الرسائل المزعجة عند التواصل مع عملائك.
• لا تحاول الوصول لبيانات غيرك أو تعطيل الخدمة أو تجاوز حدود الاستخدام.

التوفر والدعم

نبذل جهدًا معقولًا لإتاحة الخدمة باستمرار، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة. لا يوجد اتفاق مستوى خدمة ما لم يُتفق عليه كتابةً.

الإيقاف والإنهاء

يجوز لنا إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو عدم الدفع. ويمكنك التوقف عن الاستخدام في أي وقت.

حدود المسؤولية

تُقدم الخدمة كما هي. في حدود ما يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بأي نزاع.

التعديلات والتواصل

قد نعدّل هذه الشروط ونخطرك بأي تغيير جوهري قبل سريانه. لأي سؤال، راسلنا على support@clientos.site.